[返品/交換]
- 購入した製品が不良品であった場合、速やかにお取り替えさせていただきます。製品が配送した状態と等しい状態でありながら、30日以内であれば、返品交換が可能です。
返品/交換送り先
- 東光流通（日本輸入販売元）
〒164-0002東京都中野区上高田3-21-10 オチアイビル４F TEL:03-6715-8738 FAX:03-3389-2298
- 製品の確認後、７日以内に再配送いたします。
- カード及び銀行振込の取り消しは３日以内にお願いいたします。
- 返品の場合、製品の確認後、７日以内に払い戻しさせていただきます。
不良品交換、誤品配送交換の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
※ お客様のご都合(サイズ及び色相)による交換/返品の場合、返送料をお客様ご負担とさせていただきます。
[返品交換が不可能な場合]
- お客様の下で汚損、破損が生じた場合
（商品の内容を確認するために包装を傷つけた場合は除外）
- お客様の使用または一部消費によって商品の価値が非常に低くなった場合
- 時間の経過により、再販売が困るほど商品の価値が低くなった場合
[故障/修理について]
弊社ロボティス製品の保障期間は、納入引き渡し日から[１ヶ月]です。。
弊社は、お客様に満足いただける修理を行い、費用の軽減を計る為、下記のことをお願いいたします。
-不良箇所と現象をE-mail(e-shop-jp@robotis.com)に記入の上、弊社から確認後、折り返しご連絡させていただきます。
-製品到着後、修理保障期間中でしたら無償修理（30日以内）、期間後でしたら御見積もりを提供させていただきます。
修理品送り先/振込先
- 東光流通（日本輸入販売元）
〒164-0002 東京都中野区上高田3-21-10 オチアイビル４F
TEL:03-6715-8738 FAX:03-3389-2298
[購入時ポイントの使い方]
-製品価格の１％をポイントとして支給いたします。
5000ポイントからお使いできますので注文書作成の際、5000ポイント以上からポイント使用可否チェックボックスが表れますのでその点ご了承ください。（会員登録の際、事前に3000ポイント支給）
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